خدمات We Smile
رحلة علاجية منظمة نهتم فيها بكل التفاصيل
نساعدكم منذ أول تواصل ودراسة المعلومات الطبية، مرورًا بتنسيق الخيارات والمواعيد وترتيبات الوصول والإقامة، وحتى المتابعة بعد انتهاء الرحلة.
التنسيق الطبي
نبدأ بفهم الحالة قبل ترتيب الرحلة
لكل مريض احتياجات وظروف مختلفة، لذلك تبدأ الخدمة بجمع المعلومات المتوفرة وتحديد التخصص والخطوات المطلوبة بصورة واضحة ومنظمة.
دراسة المعلومات والتقارير المتوفرة
ننظم المعلومات الأولية ونساعد في توجيه الحالة إلى التخصص المناسب والتنسيق مع الجهات المعنية وفق الحاجة.
- مراجعة المعلومات الأولية
- تحديد التخصص المناسب
- طلب الفحوصات أو البيانات الناقصة عند الحاجة
- توضيح الخطوات التنظيمية التالية
اختيار التخصص
مساعدة المريض في الوصول إلى القسم الطبي المرتبط بحالته واحتياجاته.
تنسيق المواعيد
ترتيب الاستشارات والفحوصات والإجراءات ضمن برنامج واضح قدر الإمكان.
توضيح المعلومات
نقل المعلومات التنظيمية المتاحة بصورة واضحة والرد على استفسارات المريض وعائلته.
متابعة الخطوات
متابعة الإجراءات التنظيمية والتواصل خلال مراحل رحلة المريض.
خدمات الرحلة
تفاصيل منظمة منذ الوصول وحتى العودة
تختلف الخدمات المقدمة وفق احتياجات المريض والبرنامج المتفق عليه، ويمكن تنسيق مجموعة متكاملة من الخدمات المساندة.
استقبال المطار
تنسيق الاستقبال عند الوصول وتوجيه المريض وعائلته إلى المرحلة التالية من البرنامج.
النقل الداخلي
تنظيم التنقل بين المطار والفندق والمؤسسة الصحية وفق جدول الرحلة المتفق عليه.
حجوزات الإقامة
المساعدة في ترتيب إقامة تناسب موقع المؤسسة الطبية ومدة الزيارة والاحتياجات.
الترجمة والمرافقة
دعم التواصل وتقليل العوائق اللغوية خلال المواعيد والخطوات التنظيمية.
متابعة البرنامج
متابعة المواعيد والتنقلات والتعديلات التنظيمية التي قد تطرأ خلال الرحلة.
دعم المريض وعائلته
الاستماع إلى الاحتياجات والملاحظات والمساعدة في التعامل مع تفاصيل الإقامة.
إرشادات زيارة تركيا
تقديم معلومات عملية حول التنقل والخدمات والإقامة والاستفادة من فترة الزيارة.
المتابعة بعد العودة
متابعة الخطوات التنظيمية والتعليمات المقدمة للمريض بعد انتهاء الرحلة.
آلية العمل
مسار واضح في أربع مراحل
نحرص على أن يفهم المريض الخطوات منذ البداية، وأن يعرف ما المطلوب منه وما الذي سيتم تنسيقه.
استلام الطلب
نتعرف إلى الاحتياجات ونستلم المعلومات والتقارير المتوفرة.
تنسيق الخيارات
يتم تحديد التخصص والخطوات والخيارات التنظيمية المرتبطة بالحالة.
تنظيم الرحلة
ترتيب المواعيد والخدمات المساندة وفق الاتفاق.
الدعم والمتابعة
متابعة المريض خلال البرنامج وبعد العودة بحسب الحاجة.
إرشادات وخدمات إضافية
خبرة تساعد زوار تركيا في مجالات متعددة
عند الطلب، يمكن تقديم معلومات أولية وتوجيه الزائر إلى جهات متخصصة في مجالات أخرى خلال وجوده في تركيا.
الخدمات الإضافية ذات طابع إرشادي وتنسيقي، ولا تُعد استشارة قانونية أو مالية أو استثمارية متخصصة. يُنصح بالرجوع إلى الجهات المرخصة قبل اتخاذ أي قرار.
أخبرونا بما تحتاجون إليه، وسنساعدكم في تحديد البداية
أرسلوا معلومات الحالة أو تواصلوا معنا عبر واتساب لمعرفة الخدمات المناسبة والخطوات الأولية.