خصوصيتكم مسؤوليتنا
خصوصية المرضى والزوار
نؤمن بأن الثقة تبدأ باحترام خصوصية الإنسان، ولذلك نتعامل مع المعلومات الشخصية والطبية بمسؤولية ومهنية في جميع مراحل التواصل والتنسيق.
ثقة نحافظ عليها
حماية معلوماتكم جزء أساسي من جودة خدمتنا
في We Smile نولي سرية بيانات المرضى والزوار اهتمامًا بالغًا، وندرك أن التقارير الطبية وصور الأشعة ونتائج الفحوصات ووثائق السفر وبيانات التواصل معلومات خاصة تستحق التعامل معها بأعلى درجات المسؤولية.
نستخدم المعلومات التي يشاركها المريض في الحدود اللازمة لفهم الطلب، ودراسة الحالة، والتنسيق مع الطبيب أو المستشفى، وتنظيم الخدمات المرتبطة برحلة العلاج بحسب الحاجة.
كيف نتعامل مع معلوماتكم؟
مبادئ واضحة في كل مرحلة من رحلة المريض
الحفاظ على السرية
نتعامل مع المعلومات الطبية والشخصية باعتبارها معلومات خاصة، ولا نتيحها إلا ضمن نطاق العمل اللازم لخدمة المريض.
الحد من المشاركة
تُشارك المعلومات عند الحاجة مع الطبيب أو المؤسسة الصحية المعنية بالتنسيق، وفي الحدود المرتبطة بطلب الخدمة.
استخدام المعلومات للغرض المطلوب
تُستخدم البيانات لدراسة الطلب والتنسيق الطبي وتنظيم الرحلة والخدمات المساندة، وليس لأغراض أخرى دون أساس أو موافقة مناسبة.
مسؤولية الفريق
يلتزم فريقنا بمعايير مهنية وأخلاقية في التعامل مع بيانات المرضى قبل العلاج وأثناءه وبعده.
ما المعلومات التي قد يشاركها المريض معنا؟
تختلف المعلومات بحسب طبيعة الاستفسار أو الحالة والخدمات المطلوبة، ولا ينبغي إرسال ما لا يرتبط بالطلب.
- التقارير الطبية
- صور الأشعة
- نتائج الفحوصات
- بيانات التواصل
- وثائق السفر عند الحاجة
- المعلومات اللازمة للتنسيق
لديكم سؤال حول معلوماتكم؟
تواصلوا مع فريقنا لأي استفسار متعلق بطريقة إرسال البيانات أو استخدامها ضمن خدمات التنسيق.